Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването ù. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Ако е спазено предходното условие, ние се задължаваме да върнем парите в срок от 30 работни дни, считан от датата на получаване на стоката. Разходите по връщане на стоката са за сметка на потребителя.
При констатация на дефектен продукт до 24 ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП в срок от пет работни дни, считано от датата, на която Вие, като потребител, сте упражнили правото си на отказ. Транспортните разходи са за наша сметка.
При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в страницата с описанието ù, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката.
Замяна на вече получена стока
Замяната е възможна до 48 часа от датата на получаването ù, при следните условия:
• Стоката е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП;
• Замененият продукт има цена по-висока или равна на цената на продукта, който искате да замените.
Всички разходи по доставката се поемат от потребителя!
Продукти, които са закупени с отстъпка от цената, не подлежат на замяна!